弗吉工业所有元器件均从原厂或代理商正规渠道采购,正品保证。 您收到商品后请及时验收,对商品数量、型号、质量有异议的,应在收货之日起7天内以书面形式提出,逾期不受理。
退换货总则:
自客户收到产品之日起7天内,非人为性原因导致主机功能性障碍,且无法通过技术维修恢复正常使用功能,客户有权要求退换货。
以下情况不予办理退换货:
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货弗吉MRO的过程中造成损坏的产品。
4、 客户已经使用商品,产品无法二次销售(包括缺少包装或者配件等)。
5、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
6、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
7、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍(配件等),弗吉MRO根据具体情况,为阁下维修或更换配件,暂不办理整机的退换货。
签收商品时需要注意哪些问题?
1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏,请不要签收,并联系我商城客服人员。一旦您确认签字,后续如果发现拆包后东西已经损坏,那追究快递方责任将相当被动。
2、快递送货上门后,请当场拆开外包装,进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题,请不要签收,并联系我商城客服人员。
3、收到物料时,及时检验物料。数量、型号不符,物料有破损,应在收货后7个工作日内及时反馈,逾期不受理。
特别提示:
如果您的订单使用现金券支付,退回商品的金额大于实际已付款金额时,将按照实际付款金额退款。
如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务。
如果是成套商品,您只能整套退回。
如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。